Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 22 сентября 1988
Орск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Орск
Все районыСтарший менеджер
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 7 месяцев
Август 2013 — Декабрь 2019
6 лет 5 месяцев
ООО "Деловые Линии"
Челябинск, www.job.dellin.ru
Руководитель группы
• Организация работы подчиненных сотрудников, направленная на выполнение плановых показателей (КРI);
• Анализ числовых показателей деятельности группы менеджеров по работе с клиентами;
• Осуществление контроля выполнения сотрудниками группы менеджеров по работе с клиентами плановых показателей;
• Контроль состояния дебиторской задолженности;
• Участие в урегулировании конфликтных ситуаций с клиентами;
• Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений;
• Составление регулярной отчетности о выполнении планов;
• Проведение встреч с потенциальными и ключевыми клиентами;
• Участие в подборе персонала;
• Участие в обучении персонала/наставничество.
• Анализ числовых показателей деятельности группы менеджеров по работе с клиентами;
• Осуществление контроля выполнения сотрудниками группы менеджеров по работе с клиентами плановых показателей;
• Контроль состояния дебиторской задолженности;
• Участие в урегулировании конфликтных ситуаций с клиентами;
• Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений;
• Составление регулярной отчетности о выполнении планов;
• Проведение встреч с потенциальными и ключевыми клиентами;
• Участие в подборе персонала;
• Участие в обучении персонала/наставничество.
Сентябрь 2012 — Июль 2013
11 месяцев
ООО "Деловые Линии"
Орск, www.job.dellin.ru
Менеджер по работе с клиентами
• Работа с существующей клиентской базой (повышение лояльности клиента, стимулирование повторных перевозок);
• Прием, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов;
• Документальное оформление грузоперевозок;
• Контроль выполнения договорных обязательств.
• Прием, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов;
• Документальное оформление грузоперевозок;
• Контроль выполнения договорных обязательств.
Июнь 2012 — Август 2012
3 месяца
ООО "Деловые Линии"
Орск, www.job.dellin.ru
Оператор информационной базы
• Оформление заказов на перевозку груза клиентов в информационной базе 1С;
• Консультирование клиентов компании;
• Прием и выдача сопроводительной документации.
• Консультирование клиентов компании;
• Прием и выдача сопроводительной документации.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственность, целеустремленность, целенаправленность, порядочность, коммуникабельность, оптимизм, доброжелательность.
Высшее образование
2011
ЮУрГУ
Коммерция, Менеджмент в организации
2007
Торгово-технологический техникум
Менеджмент, Менеджмент в организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения