• Организация работы подчиненных сотрудников, направленная на выполнение плановых показателей (КРI); • Анализ числовых показателей деятельности группы менеджеров по работе с клиентами; • Осуществление контроля выполнения сотрудниками группы менеджеров по работе с клиентами плановых показателей; • Контроль состояния дебиторской задолженности; • Участие в урегулировании конфликтных ситуаций с клиентами; • Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений; • Составление регулярной отчетности о выполнении планов; • Проведение встреч с потенциальными и ключевыми клиентами; • Участие в подборе персонала; • Участие в обучении персонала/наставничество.

• Работа с существующей клиентской базой (повышение лояльности клиента, стимулирование повторных перевозок); • Прием, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов; • Документальное оформление грузоперевозок; • Контроль выполнения договорных обязательств.

• Оформление заказов на перевозку груза клиентов в информационной базе 1С; • Консультирование клиентов компании; • Прием и выдача сопроводительной документации.

Коммерция, Менеджмент в организации

Менеджмент, Менеджмент в организации