Консультирование. Оформление заказов. Телефонные переговоры. Работа в команде. Консультирование клиентов по телефону. Работа с физическими, юридическими лицами. Проведение опросов общественного мнения. Исходящие звонки. Входящие звонки. Холодные звонки. Деловая переписка. Работа с претензиями. Обработка корреспонденции. Работа с большим объемом информации. Поиск и привлечение клиентов. Оператор горячей линии. Битрикс. CRM. Мессенджеры. Электронная почта.

-проведение опросов населения ( IP-телефония) -передача заполненных анкет в электронном виде.

- Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков; - Предоставление информации клиентам по банковским продуктам; - Консультация абонентов в телефонном режиме об услугах и товарах; - Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии; - Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; - Документальное оформление заявок и заказов.

Юридический, Юриспруденция