Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков; - Предоставление информации клиентам по банковским продуктам; - Консультация абонентов в телефонном режиме об услугах и товарах; - Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии; - Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; - Документальное оформление заявок и заказов.

уверенный пользователь ПК - "холодные" звонки интернет - деловой этикет - обработка данных консультирование абонентов - работа с документами опросы общение по телефону - работа с первичной документацией - прием входящих звонков - высокая скорость печати - работа с заказами - ведение переговоров - исходящие звонки